
最近、誰に何が売れたか思い出してください。そこに誰に売れる商品があるのか解るはずです。実際にアンケートを取ることも良いでしょう。
① そのお客様がなぜ多数あるお店から当社を選んでいただけたのか
② 当社を知ったきっかけ。
③ 購入の動機
④ 購入に対しての問題とその解決
⑤ 購入の決め手
その商品を、対象となる特定の方にどのように広告を打つかが大切です。
会社として年間の広告費を決めその中で何が出来るかを考えましょう。例えば年間100万円の広告費を使って、新規顧客で最低101万円の利益を出せば良い訳です。
DMは近年宅配各社からのメール便が主流になってきております。
対象のとなる方の地区、性別、年齢のほか様々な絞り込みができ精度の高い特定発送が可能となっておりますので反響度が高く効果的です。
新聞折り込みチラシ
短期的な告知を行う場合に使い、なるべく単価が低くなるような素材を使います。
数量としては杉並区の場合新聞販売部数は約16万部で 人の流れる一地域(半径1キロ程度)で2万枚が目安です。
ポスティング
郵便ポストに投函する方法、新聞を購読しない方にも配れるメリットあり。
地区限定のスポット配布に適する。
新規顧客が毎年増えないと毎年数%の失客です。売上を維持するためには新規顧客は獲得し続けなければなりません。残念ながら広告は打ち続けなければならないという事なのです。と契約締結の意志決定ツール(会社案内、パンフレット、カタログ)の見直しも考えましょう。
お客様は無限にはいません。その地域で失敗したなら立ち直りは困難です。新規も勿論大切ですがリピーターこそが日々の売上です。満足度の精度を上げるためにも、アンケートなどの方法を失客率を下げましょう。